1. Acceptation du Règlement

1.1. Le présent Règlement de prestation de services (ci-après dénommé le « Règlement ») définit les règles d'utilisation de la plateforme Message Mastery 88 (M88M), exploitée par Fenix ​​Trading sp. z o.o., dont le siège social est situé à Skrzeszew, ul. Spokojna, 55E, NIP : PL5272939283 (ci-après dénommé le « Prestataire de services » ou « Nous »).

1.2. L'accès à la plateforme M88M et l'utilisation des services de marketing B2B par e-mail et SMS impliquent l'acceptation pleine et entière du présent Règlement.

2. Description du Service

2.1. M88M fournit des services selon le modèle SaaS (Software-as-a-Service), permettant ainsi à la cible du Client (ci-après dénommé le « Client ») pour la réalisation d'une communication numérique B2B hautement segmentée par e-mail et SMS.

2.2. Les principaux services comprennent :

L'accès à une base de données propriétaire, gérée activement, de contacts professionnels vérifiés en Europe (y compris en Pologne).

Des outils pour la création, la segmentation, l'envoi et l'analyse des performances des campagnes.

Une infrastructure garantissant une délivrabilité élevée des messages professionnels.

3. Responsabilité du Client et utilisation autorisée

3.1. Conformité légale et contenu des campagnes

Le Client est seul responsable du contenu de toutes les communications marketing envoyées via la plateforme M88M.

Contenu interdit : Les campagnes ne doivent contenir aucun contenu incompatible avec les lois polonaises et européennes, ni diffamatoire, harcelant ou trompeur. Le contenu doit être professionnel et adapté à la fonction du destinataire.

Consentements et désinscriptions : Le Client est tenu d'honorer immédiatement toute désinscription. Demandes. La plateforme M88M gère automatiquement les liens de désinscription afin de garantir la conformité légale.

3.2. Utilisation des données et RGPD (RGPD)

Responsable du traitement des données : Le Client reconnaît qu’en ce qui concerne le contenu et le groupe cible d’une campagne spécifique, il reste le responsable du traitement des données personnelles (ou le responsable conjoint du traitement, selon l’interprétation juridique), et le prestataire de services agit en tant que sous-traitant.

Conformité au RGPD : Le Client s’engage à utiliser les données M88M en totale conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la réglementation polonaise (y compris la loi sur les télécommunications et la loi sur la fourniture de services électroniques).

Intérêt légitime : L’utilisation de la base de données M88M pour la communication B2B est fondée sur un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lettre f, RGPD). Le Client doit s’assurer que sa finalité marketing est légitime et ne viole pas les droits et libertés des personnes à qui le message est adressé.

4. Propriété intellectuelle et Données

4.1. Tous les logiciels, structures de données, algorithmes et la base de données européenne de contacts B2B sont la propriété intellectuelle exclusive de Fenix ​​Trading.

4.2. Le Client reçoit une licence limitée pour utiliser les données uniquement à des fins de campagnes marketing via la plateforme M88M.

5. Limitation de responsabilité et retrait du service

5.1. Fenix ​​Trading n'est pas responsable des dommages directs, indirects ou accessoires résultant d'une utilisation des services par le Client qui serait contraire au Règlement ou illégale.

5.2. Le Prestataire de services se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement le compte du Client sans remboursement en cas de violation de toute disposition du présent Règlement, notamment concernant le respect du RGPD et le contenu des messages envoyés.

6. Droit applicable et règlement des litiges

6.1. Le présent Règlement est soumis au droit de la République de Pologne.

6.2. Tout litige découlant du présent Règlement sera tranché par un tribunal de droit commun compétent pour le siège social de Fenix ​​Trading en Pologne.